En el mundo empresarial actual, la gestión eficiente de los activos es crucial para mantener la competitividad y asegurar el buen funcionamiento de las operaciones. SAP Asset Manager surge como una solución poderosa para abordar esta necesidad, permitiendo a las empresas gestionar sus activos de manera efectiva y optimizar sus procesos de mantenimiento. En este blog, exploraremos qué es SAP Asset Manager, sus beneficios, casos de uso comunes y algunos casos de éxito destacados.
¿Qué es SAP Asset Manager?
SAP Asset Manager es una aplicación móvil que forma parte del portafolio de SAP Intelligent Asset Management. Está diseñada para facilitar la gestión de activos en campo, permitiendo a los técnicos y operarios acceder a información crítica y ejecutar tareas de mantenimiento desde cualquier lugar y en cualquier momento. Integrada con SAP S/4HANA y SAP ERP, esta herramienta proporciona una solución completa para la gestión del ciclo de vida de los activos.
Beneficios de SAP Asset Manager
- Mayor eficiencia operacional: al proporcionar acceso móvil a datos de activos y órdenes de trabajo, los técnicos pueden realizar inspecciones, reparaciones y mantenimiento de manera más rápida y eficiente.
- Reducción de tiempos de inactividad: la capacidad de realizar mantenimiento preventivo y predictivo ayuda a minimizar tiempos de inactividad no planificados, lo que se traduce en un mayor tiempo de operación de los activos.
- Mejora en la toma de decisiones: la visibilidad en tiempo real de los datos de los activos permite a los gerentes tomar decisiones informadas basadas en datos precisos y actualizados.
- Aumento de la productividad: la automatización de tareas y la disponibilidad de información en campo permiten que los técnicos trabajen de manera más productiva y eficiente.
- Cumplimiento y seguridad: al tener acceso a procedimientos estandarizados y listas de verificación, los técnicos pueden garantizar que todas las tareas se realicen de acuerdo con las normativas de seguridad y cumplimiento.
Características de SAP Asset Manager según roles clave
Conectividad para técnicos de campo
Permite a los técnicos en el campo conectarse con procesos móviles que están integrados con las soluciones centrales de SAP, mejorando la coordinación y la eficiencia operativa.
Implementación basada en la nube
Con SAP Mobile Services, se puede implementar, gestionar y extender SAP Service y Asset Manager fácilmente en la nube, facilitando su administración y escalabilidad.
Acceso offline a órdenes de trabajo móviles: ofrece a los técnicos acceso tanto online como offline a información crucial para la ejecución de tareas y datos estratégicos sobre los activos, asegurando que puedan trabajar en cualquier circunstancia.
Integración nativa con sistemas empresariales de SAP: mejora la precisión de los datos al permitir que la captura de datos móviles se integre directamente con SAP ERP y SAP S/4HANA, ya sea en la nube o en instalaciones locales.
Enfoque móvil centrado en las personas: optimiza la experiencia del usuario con una aplicación única diseñada para personas, abarcando mantenimiento, servicio de campo, gestión de inventarios y descargos.
Técnico de mantenimiento
El mantenimiento es crucial para maximizar el rendimiento de los activos empresariales. Con SAP Asset Manager, los técnicos tienen acceso a los datos necesarios tanto online como offline para realizar su trabajo eficientemente.
Procesamiento de demanda: administra solicitudes de mantenimiento, documenta tareas, registra fallas en el equipo y planifica futuras órdenes de trabajo.
Ejecución de trabajo: permite crear y realizar solicitudes y operaciones, reservar piezas y herramientas, e ingresar el tiempo de trabajo mediante una interfaz intuitiva.
Captura y acceso a datos de activos: facilita la búsqueda de datos de equipos y el registro de resultados y lecturas de inspección para evaluar el estado actual de operación.
Mapas e integración de procesos de negocio: utiliza la integración con GIS, mapas y dispositivos móviles para gestionar rondas, inspecciones de calidad, y más.
Técnico de servicio de campo
Los flujos de trabajo guiados ayudan a los técnicos de servicio de campo a realizar instalaciones, reparaciones y servicios al cliente de manera rápida y eficiente.
Ejecución de servicio de campo guiado: proporciona acceso a datos sobre órdenes de servicio y solicitudes de clientes con flujos de trabajo guiados que facilitan la finalización oportuna del trabajo.
Informes de gastos, kilometraje y servicio: permite registrar gastos, materiales y kilometraje al completar el trabajo, y luego capturar firmas y generar informes disponibles online y offline.
Integración de SAP Field Service Management: permite rastrear la ubicación y actualizar el estado de actividades en el tablero de programación, utilizando formularios inteligentes para la ejecución del trabajo paso a paso.
Responsable de inventario
Facilita la gestión de movimientos de mercancías y el stock en depósito con procesos flexibles y automatizados, mejorando la eficiencia del inventario.
Contabilice la salida de mercancías: asigna materiales y piezas de manera eficiente y contabilizar el stock en relación con el trabajo, producción o pedidos de traslado de inventario.
Contabilice la entrada de mercancías: actualiza los registros para inventario entrante y gestiona devoluciones de materiales dañados o que no cumplen con los estándares de calidad.
Almacenamiento y operaciones: permite buscar inventario serializado o no serializado y optimizar la capacidad reasignando stock entre centros o dentro de cada uno.
Recuento de inventario físico: facilita el registro del recuento físico del material en el dispositivo, manteniendo los registros de inventario alineados con los niveles de stock reales.
Técnico de seguridad
Un proceso móvil intuitivo que ayuda a comunicar claramente los riesgos de seguridad y priorizar el bienestar de los empleados en toda la organización.
Bloquear, etiquetar (LOTO): previene accidentes mediante el uso de cierres físicos y etiquetas que desactivan el equipo antes del mantenimiento.
Etiquetado y des-etiquetado: visualiza los detalles de los puntos de aislamiento, el estado de los cambios y registra los números de bloqueo con la firma del técnico y los anexos.
Permiso de trabajo y certificados de seguridad: muestra permisos y certificados de seguridad que indican las precauciones necesarias, como el equipo de protección requerido.
Aprobaciones de trabajo: facilita la visualización de aprobaciones de trabajo para ayudar a los técnicos a comprender y cumplir con los procedimientos de seguridad LOTO.
Casos de Uso Comunes de SAP Asset Manager
- Mantenimiento preventivo y predictivo: planificación y ejecución de tareas de mantenimiento basadas en el estado real de los activos.
- Gestión de órdenes de trabajo: creación, asignación y seguimiento de órdenes de trabajo desde dispositivos móviles.
- Inspecciones y auditorías: realización de inspecciones y auditorías de activos con captura de datos en tiempo real.
- Gestión de inventarios: monitoreo y gestión de piezas de repuesto y materiales necesarios para el mantenimiento.
Casos de Éxito
- Empresa de Energía: implementó SAP Asset Manager para optimizar sus procesos de mantenimiento de plantas de energía, logrando una reducción del 20% en tiempos de inactividad y un aumento del 15% en la eficiencia operativa.
- Corporación Minera: utilizó SAP Asset Manager para mejorar la gestión de sus equipos mineros en campo, resultando en una disminución del 25% en los costos de mantenimiento y una mejora del 30% en la disponibilidad de activos.
- Operador de Transporte: integró SAP Asset Manager para gestionar su flota de vehículos, consiguiendo una reducción del 18% en fallos mecánicos y una optimización del 22% en la utilización de los recursos.
conclusión
SAP Asset Manager es una herramienta esencial para cualquier empresa que busque mejorar su gestión de activos y optimizar sus operaciones de mantenimiento. Con sus numerosos beneficios y casos de uso, esta aplicación móvil permite a las empresas no solo reducir costos y aumentar la eficiencia, sino también asegurar un funcionamiento continuo y confiable de sus activos. Al adoptar SAP Asset Manager, las empresas pueden estar mejor preparadas para enfrentar los desafíos del mercado actual y mantener una ventaja competitiva sostenible.
